A megnövekedett ügyféligényeknek megfelelően csapatunk helpdesk vonal beindítása mellett döntött. Ez azt jelenti, hogy ügyfeleinknek a weboldalukon kapcsolatos szakmai kérdésekkel kapcsolatban lehetőség van telefonos szakmai konzultációra.

A telefonbeszélgetés során

  • beszélhetünk a weboldallal kapcsolatos marketing kérdésekről
  • beszélhetünk a weboldallal kapcsolatos technikai jellegű kérdésekről
  • segítünk abban is hogy valahol elakadt weboldala szerkesztésében
  • igény esetén a szolgáltatás részét képezi az is, hogy frissítjük weboldalát

 

Ki veheti igénybe a telefonos helpdesk szolgáltatásunkat?

Ezen szolgáltatásunkat csak meglévő ügyfeleink számára tudjuk biztosítani.

Minden ügyfelünknek, aki nálunk készítette el weboldalát jogosult a telefonos helpdesk szolgáltatásra.

 

Mennyibe kerül a telefonos helpdesk szolgáltatás?

Telefonos helpdesk szolgáltatását úgy alakítottuk ki, hogy az minden ügyfelünk számára megfizethető legyen. Éppen ezért nem óránként kérünk pénzt, hanem a számlázás negyedórás egységekben történik.

Telefonos helpdesk szolgáltatásunk díjazása 2500 forint / negyedóra

A szolgáltatásunkat előre fizetéses rendszerben tudják igénybe venni, ami azt jelenti, hogy minimum egy órát meg kell rendelni és ki kell fizetni.

.

Hogyan lehet megrendelni a telefonos helpdesk szolgáltatást?

Amennyiben szeretné igénybe venni telefonos helpdesk szolgáltatásunkat, kérjük jelezze a már ismert elérhetőségeinken. Ebben az esetben kollégáink kiállítják a számlát, és a számla beérkezése után megküldik a helpdesk információs telefonszámát.

Innentől kezdve amikor önnek valamilyen kérdése van, hívhatja kollégánkat, aki segítséget nyújt önnek. Amennyiben az előre feltöltött helpdesk keret kimerül, lehetőség van annak újra feltöltésére.

Pin It on Pinterest

Share This